Od 1 października 2018 r. Pacjent zgałaszający się na wizytę w poradni specjalistycznej (w dniu wizyty) będzie zobowiązany do pobrania biletu z nadanym numerem.
Prosimy naszych Pacjentów o wyrozumiałość w związku z wdrażanym systemem. Zaznaczamy, że takie same systemy z powodzeniem funkcjonują w urzędach państwowych i innych instytucjach użyteczności publicznej.
Automat biletowy znajduje się przy wejściu do przychodni w pobliżu punktu informacyjnego /portierzy/ aby zapewnić wszystkim pacjentom możliwość wygodnego pobrania biletu i zarejestrowania się w systemie kolejkowym.
Obok urządzenia zostanie umieszczony Przewodnik Dla Pacjenta tzw. ścieżka ułatwiająca pacjentowi zdefiniowanie celu swojej wizyty za pomocą wyboru odpowiedniego przycisku na ekranie dotykowym oraz otrzymanie biletu z numerem kolejkowym.
Uwaga: WYDRUK BILETU DOTYCZY WIZYTY ZAPLANOWANEJ TYLKO W DANYM DNIU, CO OZNACZA, ŻE NIE MOŻNA DOKONAĆ POBRANIA NUMERU KOLEJKOWEGO W DNIU POPRZEDZAJĄCYM WIZYTĘ
Kolejność obsługi automatu biletowego przedstawia się następująco:
1. Wpisanie numeru PESEL na ekranie dotykowym i potwierdzenie swojego przybycia
2. Potwierdzenie wizyty umówionej w poradni /weryfikacja danych pacjenta oraz ubezpieczenia
/Uwaga: w przypadku uzupełnienia dokumentacji lub ubezpieczenia pojawi się komunikat o błędzie i skierowaniu pacjenta do Głównej Rejestracji/ Po wyjaśnieniu, na stanowisku rejestracji będzie drukowany bilet do poradni z numerem odpowiadającym kolejności w terminarzu do danej poradni.
3. Pobranie biletu z nadanym numerem
4. Udanie się do poczekalni przy gabinecie lekarskim zgodnie z informacją na bilecie
5. Oczekiwanie na wezwanie numeru
Automat biletowy będzie czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 6:30 do 18:00
Nowoczesny Zintegrowany System Obsługi Kolejek zapewni:
-
uporządkowanie kolejności obsługi pacjentów zarejestrowanych/zaplanowanych przez Rejestrację i przydzielenie do odpowiedniej kolejki
-
kierowanie pacjentów do odpowiednich gabinetów lekarskich z zachowaniem pobranego numeru kolejkowego oraz kolejności w terminarzu systemu medycznego