Skargi i wnioski

Pacjent, którego zdaniem prawa zostały w jakikolwiek sposób naruszone ma możliwość złożenia skargi lub wniosku. Interwencje można zgłaszać telefonicznie, listownie, osobiście lub e-mailem do: Lekarza Kierującego Oddziałem, Kierownika Komórki Organizacyjnej lub Z-cy Dyrektora ds. Medycznych po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. Pełnomocnika Dyrektora ds. Praw Pacjenta działającego w tut. Szpitalu: Beata Stępień - osobiście: pon.-pt. w godz. 7.30.00 – 12.00 (budynek główny, poziom 0) - tel.: (18) 35-53-502; - e-mail: szpital@szpital.gorlice.pl Rzecznika Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego: Maciej Zieliński (dla pacjentów Oddziału Psychiatrii tut. Szpitala) drugi i czwarty czwartek miesiąca w godz. 13:00 - 17:00 (budynek Starego Szpitala, piętro I) tel.: 664-083-310, e-mail: m.zielinski@rpp.gov.pl https://www.gov.pl/web/rpp/wojewodztwo-malopolskie Rzecznika Praw Pacjenta Biuro Rzecznika Praw Pacjenta - w zakresie przestrzegania praw pacjenta https://www.rpp.gov.pl ul. Młynarska 46, 01 – 171 Warszawa, - bezpłatna infolinia: tel.: 0-800-190-590 tel.: (22) 532-82-50; fax. (22) 532-82-30; e-mail: kancelaria@rpp.gov.pl Działu Skarg i Wniosków przy Małopolskim Oddziale Wojewódzkim NFZ www.nfz.gov.pl/o-nfz/skargi-i-wnioski/ ul. Batorego 24, 31 – 135 Kraków tel.: (12) 298-84-04; fax. (12) 298-83-20; e-mail: dsiw@nfz-krakow.pl
Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej działającego przy: Okręgowej Izbie Lekarskiej - w zakresie naruszenia przepisów o wykonywaniu zawodu lekarza i etyki zawodowej biuro@oilkrakow.org.pl ul. Kordylewskiego 11 (VI piętro), 31 - 542 Kraków tel.: (12) 619-17-17, (12) 619-17-25, (12) 619-17-29; email: biuro@oilkrakow.org.pl Nowosądeckiej Okręgowej Izbie Pielęgniarek i Położnych w zakresie naruszenia przepisów o wykonywaniu zawodu pielęgniarki i położnej https://bip.noipip.iap.pl/ ul. Zygmuntowska 17/3, 33-300 Nowy Sącz tel.: (18) 443 78 83; e-mail: noipip@wp.pl
Rzecznika Dyscyplinarny Krajowej Izby Fizjoterapeutów dr hab. Wojciech Kiebzak Pl. Stanisława Małachowskiego 2 00-066 Warszawa tel.: (22) 230-20-21 e-mail: biuro@kif.info.pl lub angelika.nowak@kif.info.pl https://kif.info.pl/ Wojewódzkiej Komisji ds. Orzekania o Zdarzeniach Medycznych w Krakowie Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie – w zakresie ustalenia czy zdarzenie, którego następstwem była szkoda majątkowa lub niemajątkowa, stanowiło zdarzenie medyczne www.malopolska.uw.gov.pl ul. Ujastek 1 (budynek „S”) pok. 1-6, 31-752 Kraków tel.: (12) 448-10-22 (sekretariat); fax. (12) 448-10-01 email: zdarzenia.medyczne@malopolska.uw.gov.pl Jeśli pacjent doznał krzywdy lub uszczerbku na zdrowiu, może zwrócić się do sądu cywilnego lub gdy zachodzi podejrzenie, że zdarzenie miało związek z czynem karalnym ma prawo złożyć zawiadomienie do prokuratury.

Protokół przyjęcia skargi/wniosku

Kierownik Pracowni
Lek. Wiesława Goździewicz - Przybyłowicz Specjalista neurolog (licencja EEG 39/l)

telefon: (18) 35-53-311
e-mail: ...........@szpital.gorlice.pl