1. Charakterystyka oddziału.
2. Oddział Dziecięcy jest podstawową komórką organizacyjną leczniczo – profilaktycznej działalności Szpitala Specjalistycznego im. H. Klimontowicza.
3. W obrębie oddziału pacjenci mogą korzystać z:
4. kuchni dla rodziców mieszczącej się w holu oddziału,
5. bibliteczka dla dzieci
6. szatnia na terenie odddziału
7. Do podstawowych zadań oddziału należy:
8. objęcie chorych całodobową opieką – w tym udzielanie kompleksowych świadczeń diagnostycznych, leczniczych, pielęgnacyjnych i rehabilitacyjnych,
9. prowadzenie działalności mającej na celu promocję zdrowia i profilaktykę zdrowotną,
10. zapewnienie ciągłości opieki poprzez kierowanie pacjentów do leczenia ambulatoryjnego bądź innych placówek zapewniających udzielanie określonych świadczeń zdrowotnych, zależnych od aktualnego stanu zdrowia podopiecznych.
11. Pracą całego zespołu zatrudnionego w oddziale kieruje lekarz kierujący oddziałem, będący bezpośrednim przełożonym personelu lekarskiego i sekretarki medycznej.
12. Pracę personelu pielęgniarskiego organizuje i nadzoruje pielęgniarka oddziałowa, podlegająca Pielęgniarzowi Naczelnemu i lekarzowi kierującemu oddziałem.
13. Ważne telefony w oddziale:
14. kierujący oddziałem 018/ 35-53-410
15. pielęgniarka oddziałowa 018/ 35-53-536
16. dyżurka lekarska 018/ 35-53-411
17. dyżurka pielęgniarska 018/ 35-53-408; 407
18. telefon na numer którego mogą dzwonić bliscy hospitalizowanych pacjentów
    018/ 35-53-408
19. sekretariat 018/ 35-53-266

 II.Przyjęcie chorego do oddziału.

1. Pacjent i/lub jego opiekun po przyjęciu do oddziału zostaje:
2. zapoznany z topografią oddziału,
3. poinformowany o możliwości oddania do depozytu rzeczy wartościowych, za zaginione rzeczy wartościowe nie pozostawione w depozycie Szpital nie bierze odpowiedzialności,
4. poinformowany o konieczności oddania rzeczy osobistych (ubrań) osobie towarzyszącej lub do magazynu rzeczy chorych – po spisaniu kwitu depozytowego, na podstawie którego może odebrać rzeczy przy wypisie ze Szpitala,
5. zapoznany z najważniejszymi punktami Regulaminu Oddziału. Adnotację pisemną
   o zapoznaniu się z regulaminem zawarte są w dokumentacji dziecka. Regulamin Oddziału Dziecięcego jest dostępny na każdej sali chorych i w dyżurkach pielęgniarek. Obowiązek zapoznania się z nim mają wszystkie osoby sprawujące niemedyczną opiekę nad dzieckiem na Oddziale Dziecięcym ( inne osoby pełnoletnie sprawujące opiekę wyznaczone przez rodziców)
6. prawami i obowiązkami pacjenta,
7. poinformowany o możliwości zapoznania się z całością tych dokumentów indywidualnie
8. poinformowany o istnieniu Księgi Uwag i Wniosków, w której może wyrażać swoje opinie,
9. poinformowany o możliwości zapoznania się z Regulaminem Organizacyjnym Szpitala.
10. Jeśli stan zdrowia pacjenta w trakcie pobytu w oddziale, zmieni się w sposób uniemożliwiający mu zadbanie o własne rzeczy wartościowe, (np. telefon komórkowy, portfel, dokumenty, itp.) to odpowiedzialną za zabezpieczenie ich jest pielęgniarka dyżurna, która przekazuje je do depozytu szpitalnego lub upoważnionej przez pacjenta osobie.
11. Personel oddziału nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w oddziale zarówno przez pacjentów jak i odwiedzających.

III. Pobyt w oddziale.

1. Rodzic/opiekun ma prawo do całodobowego pobytu w Oddziale przy chorym dziecku
   i sprawowanie niemedycznej opieki z tym, że pokrywa koszty pobytu zgodnie
   z Zarządzeniem Dyrektora. (treść zarządzenia znajduje się na tablicy ogłoszeń w oddziale)
2. Rodzic/opiekun sprawujący bieżącą niemedyczną opiekę przebywający przy dziecku ma obowiązek poinformować pielęgniarkę ,że opuszcza oddział a ona ma obowiązek sprawdzić ,w jakich warunkach pozostawiono dziecko. Pobyt na Oddziale rodzic/opiekun uzgadnia z lekarzem kierującym lub lekarzem dyżurnym.
3. W związku z rozkładem czasu pracy w oddziale sugerujemy odwiedziny w godzinach od godz. 14⁰⁰ do 18⁰⁰ w dni powszednie, natomiast w dni świąteczne w godz. od 11⁰⁰ do 18⁰⁰.
4. U każdego pacjenta na Oddziale Dziecięcym może przebywać poza rodzicem/opiekunem tylko jedna osoba odwiedzająca. W przypadku dzieci starszych zaleca się przyjmowanie odwiedzin w holu oddziału w miejscu do tego wyznaczonym. Inne godziny odwiedzin lub większa ilość osób tylko za zgodą lekarza prowadzącego lub dyżurnego. Osoby niestosujące się do tego punktu regulaminu będą wypraszane z oddziału.
5. Dyrektor Szpitala lub upoważniony przez niego lekarz może ograniczyć lub zakazać odwiedziny pacjentów w przypadku wystąpienia zagrożenia epidemicznego lub ze względu na bezpieczeństwo zdrowotne pacjentów, jak również ze względu na możliwości organizacyjne oddziału.
6. Nie zaleca się odwiedzin pacjentów hospitalizowanych w oddziale przez dzieci poniżej 12 roku życia.
7. Informacji o stanie zdrowia dziecka udziela, rodzicom lub prawnym opiekunom osobiście lekarz prowadzący, lekarz kierujący oddziałem lub lekarz dyżurny w przypadku pacjentów przyjętych. W wyjątkowych przypadkach informacje udzielane są telefonicznie (brak obecności rodziców/opiekunów) po wcześniejszej weryfikacji danych osoby dzwoniącej.
8. Ze względu na specyfikę oddziału drzwi na oddział są zamknięte przez całą dobę. Osoby które chcą wejść na oddział korzystają z dzwonka i domofonu który znajduje się przy drzwiach wejściowych na oddział.

IV .Rozkład dnia w oddziale.

1. Obowiązki pacjenta i odwiedzających.
2. Rodzic/opiekun ma obowiązek:
3. poinformowania lekarza prowadzącego o przyjmowanych przez dziecko lekach. Stosowanie tych leków w czasie pobytu w Szpitalu wymaga zgody lekarza.
4. każdorazowego zgłaszania pielęgniarce zamiaru opuszczenia oddziału. Pacjent nie może wychodzić poza teren Szpitala za wyjątkiem wyjazdu na badania, konsultacje w asyście personelu Szpitala.
5. do zapewnienia bezpieczeństwa swojemu dziecku oraz niezwłocznego zgłaszania niepokojących zmian w zachowaniu dziecka pielęgniarce dyżurnej.
6. stosowania się do zaleceń lekarzy i pielęgniarek dotyczących procesu diagnostyczno – terapeutycznego, reżimu epidemiologicznego w tym do przestrzegania zaleconej diety
7. utrzymywać ład i porządek w miejscu pobytu oraz przestrzegać zasad higieny osobistej
8. odnosić się życzliwie i kulturalnie do innych pacjentów i personelu Szpitala.
9. do przestrzegania na terenie Szpitala, zakazu palenia wyrobów tytoniowych, spożywania napojów alkoholowych, używania narkotyków, środków odurzających pod rygorem sankcji przewidzianych przepisami prawa.
10. Pacjent oraz osoby sprawujące opiekę nad dzieckiem i odwiedzający nie mogą manipulować przy aparaturze i urządzeniach medycznych, elektrycznych, gazowych, wentylacyjnych i grzewczych.
11. Korzystanie przez pacjentów z telefonów komórkowych nie powinno stwarzać uciążliwości dla innych pacjentów jak i nie zakłócać działania aparatury medycznej.
12. Zabrania się odwiedzającym siadania na łóżku chorego lub wolnych miejscach przygotowanych na przyjęcie nowego pacjenta
13. Osoby z infekcjami dróg oddechowych lub jakąkolwiek chorobą zakaźną nie powinny odwiedzać pacjenta w Szpitalu.
14. Zabrania się wychodzenia pacjentom z izolatek poza sale w których się znajdują.
15. Zabrania się używania na salach grzałek elektrycznych lub czajników.
16. W przypadku pacjentów wymagających wzmożonego reżimu sanitarnego przed kontaktem z dzieckiem odwiedzający na obowiązek zastosować się do obowiązujących zasad izolacji.
17. Wypis z oddziału.
18. Wypisy lub inne dokumenty związane z pobytem chorego w oddziale wydawane są przez lekarza w dyżurce lekarskiej oddziału w dni robocze w godzinach od 13⁰⁰ do 14⁰⁰ lub w terminie ustalonym z lekarzem prowadzącym
19. Do wypisania zwolnienia lekarskiego niezbędny jest: PESEL pacjenta, numer dowodu osobistego lub NIP pacjenta oraz NIP zakładu pracy. Konieczność wystawienia zaświadczenia o pobycie w szpitalu, zwolnienia z zajęć szkolnych, opiekun dziecka zgłasza lekarzowi najpóźniej w dniu wypisu ze Szpitala.
20. Za kserokopię dokumentacji pobierana jest opłata. Wysokość opłaty ustalana jest co roku przez Dyrektora Szpitala w oparciu o obowiązujące przepisy.

VII. Uwagi ogólne.

1. W Szpitalu dla ciągłej poprawy jakości usług medycznych przeprowadzane jest, raz w roku, badanie poziomu satysfakcji pacjentów, przy pomocy anonimowej ankiety. (przy wyjściu z oddziału umieszczone są ankiety które można wypełnić)
2. Każdy pracownik jest odpowiedzialny za budowanie pozytywnego wizerunku oddziału wśród pacjentów i ich rodzin zgodnie z Misją Szpitala.
3. Personel oddziału jest zobowiązany do przestrzegania reżimu sanitarnego zgodnie z obowiązującymi w Szpitalu procedurami, standardami i instrukcjami.
4. Za wykonanie czynności wynikających ze stosunku pracy i przewidzianych regulaminowo obowiązków odpowiada osobiście każdy pracownik zatrudniony w oddziale.
5. Niniejszy regulamin jest integralną częścią Regulaminu Organizacyjnego Szpitala Specjalistycznego im. H. Klimontowicza w Gorlicach i wszystkie postanowienia w nim zawarte są obowiązujące.