Politykę Jakości realizujemy poprzez:

1. Dbałość o zapewnienie Pacjentom poczucia bezpieczeństwa i wysokiej jakości świadczeń w procesie diagnostyczno-leczniczym i rehabilitacji.
2. Otoczenie Pacjenta fachową, troskliwą, etyczną opieką, z poszanowaniem praw i istotnych dla Pacjenta wartości.
3. Analizę potrzeb i oczekiwań hospitalizowanych w Szpitalu Pacjentów poprzez systematyczne badanie doświadczeń i opinii Pacjentów i i ich bliskich w odniesieniu do jakości świadczonych usług zdrowotnych.
4. Systematyczne podnoszenie kwalifikacji i kompetencji zatrudnionego personelu.
5. Zapewnienie pracownikom optymalnych warunków pracy.
6. Poszerzanie zakresu i poziomu świadczonych usług, realizowanych procesów.
7. Poszukiwanie dodatkowych zródeł finansowania pochodzących z programów strukturalnych.
8. Modernizację posiadanej infrastruktury oraz wyposażenie Szpitala w nowoczesną, wysokiej klasy aparaturę medyczną.
9. Aktywne włączanie się wszystkich pracowników do prac nad utrzymaniem i doskonaleniem Systemu Zarządzania Jakością, w szczególności w oparciu o wymogi standardów akredytacyjnych, stosowanie bezpiecznych i efektywnych procedur postępowania, warunkujących wysoki poziom świadczonych usług medycznych, poczucie komfortu i bezpieczeństwa Pacjentów.
   
   Dyrekcja Szpitala Specjalistycznego im. Henryka Klimontowicza w Gorlicach jest świadoma odpowiedzialności za realizację celów zawartych w Polityce Jakości.
   

   Deklaruje zaangażownie w systematyczne doskonalenie, promowanie kultury organizacyjnej ukierunkowanej na skuteczność i bezpieczeństwo opieki, zapewnienie odpowiednich środków niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością.
   Wszystkich pracowników czyni odpowiedzialnymi za realizację Polityki Jakości w zakresie ich stanowisk pracy, jak również zobowiązuje do wykazywania inicjatywy w procesie poprawy efektywności i bezpieczeństwa realizowanych świadczeń.