Misja Szpitala
Twoje zdrowie – Naszym celem
POLITYKA JAKOŚCI
SZPITALA SPECJALISTYCZNEGO im. HENRYKA KLIMONTOWICZA
w GORLICACH
Nadrzędnym celem Szpitala Specjalistycznego im. Henryka Klimontowicza w Gorlicach jest świadczenie usług medycznych na jak najwyższym poziomie
oraz ciągłe ich doskonalenie, aby jak najlepiej zaspokajać potrzeby i oczekiwania Pacjentów, z dbałością o bezpieczeństwo środowiska pracy oraz bezpieczeństwo informacji.

Realizując ten cel Szpital działa w oparciu o System Zarządzania Jakością, zgodny z aktualnymi wymogami Standardów Akredytacyjnych, Ustawy o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta, System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji oparty o wymagania normy ISO/IEC 27001:2023 oraz w zakresie wymaganym przepisami  ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa.

Politykę Jakości realizujemy poprzez:
1. Dbałość o zapewnienie Pacjentom poczucia bezpieczeństwa i wysokiej jakości świadczeń w procesie diagnostyczno-leczniczym, pielęgnacji i rehabilitacji.
2. Otoczenie Pacjenta fachową, troskliwą, etyczną opieką, z poszanowaniem praw i istotnych dla Pacjenta wartości, z szczególną troską o bezpieczeństwo małoletnich Pacjentów.
3. Analizę potrzeb i oczekiwań hospitalizowanych w Szpitalu Pacjentów poprzez systematyczne badanie doświadczeń i opinii Pacjentów i ich bliskich w odniesieniu do jakości udzielanych świadczeń zdrowotnych.
4. Zapewnienie zgodności działań z wymaganiami prawnymi.
5. Systematyczne podnoszenie kwalifikacji i kompetencji personelu.
6. Zapewnienie optymalnych warunków pracy.
7. Poszerzanie zakresu i poziomu świadczonych usług, realizowanych procesów.
8. Dbałość o bezpieczeństwo informacji, zarządzanie ryzykiem i ciągłością działania, z zapewnieniem poufności, integralności, dostępności informacji oraz zarządzanie fizycznym bezpieczeństwem powierzonych zasobów – ustanowienie Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji w oparciu o wymagania normy ISO/IEC 27001:2023.
9. Pozyskiwanie dodatkowych źródeł finansowania zewnętrznego.
10. Modernizację infrastruktury oraz wyposażenie Szpitala w nowoczesną, wysokiej klasy aparaturę medyczną.
11. Utrzymanie wymagań wynikających ze Standardów Akredytacyjnych.
12. Aktywne włączanie się wszystkich pracowników do prac nad utrzymaniem i rozwojem Systemu Zarządzania Jakością, w tym wewnętrznego systemu zarządzania jakością
i  bezpieczeństwem, stosowanie bezpiecznych i efektywnych procedur postępowania, warunkujących wysoki poziom świadczonych usług medycznych, poczucie komfortu
i bezpieczeństwa Pacjentów.

Dyrekcja Szpitala Specjalistycznego im. Henryka Klimontowicza w Gorlicach jest świadoma odpowiedzialności za realizację celów zawartych w Polityce Jakości.
Deklaruje pełne zaangażowanie w systematyczne doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością, zgodnego z aktualnymi wymogami Standardów Akredytacyjnych,
Ustawy o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta oraz Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji opartego o wymagania normy ISO/IEC 27001
oraz w zakresie wymaganym przepisami Ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa, promowanie kultury organizacyjnej ukierunkowanej na skuteczność
i bezpieczeństwo opieki, zapewnienie odpowiednich środków, zasobów i optymalnych warunków niezbędnych do prawidłowej realizacji Polityki Jakości.
Wszystkich pracowników czyni odpowiedzialnymi za realizację Polityki Jakości w zakresie swoich stanowisk pracy, jak również zobowiązuje do wykazywania inicjatywy
w procesie poprawy efektywności i bezpieczeństwa realizowanych zadań.

Dyrektor
mgr inż. Marian Świerz